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Channel: Gauß-IT-Zentrum | Störungsmeldungen
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18.09. tugether.tu-braunschweig.de von 08:30 – ca. 09:30 Uhr nicht verfügbar [13.09. 14:30 WOJ]

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Das Studierenden-Portal der TU Braunschweig https://tugether.tu-braunschweig.de ist am Mittwoch, den 18.09.2013 von 08:30 – ca. 09:30 Uhr nicht verfügbar.


25.09. Update vom Ticketsystem OTRS zwischen 7:00 und 8:00 Uhr [18.09. 6:10 mpr ]

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Am 25.09. wird das OTRS Ticketsystem von ca. 7:00 bis 8:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen, da einige Updates installiert werden müssen.

04.10. SAP ganztägig nicht verfügbar [19.09 19:00 wko]

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Wegen Migration der SAP-Server auf neue Hardware ist das SAP-Produktivsystem von Mittwoch, 02.10. 18:00 Uhr bis einschließlich  Sonntag, 06.10. nicht verfügbar (der einzige Werktag in diesem Zeitraum ist Freitag, der 04.10.). Die bereits angekündigte Wartung am 25.09. entfällt.

(Wg. o.g. Hardware-Migration steht das SAP-Qualitätssicherungssystem von Dienstag, 24.09. 18:00 Uhr bis einschließlich Donnerstag, 26.09. nicht zur Verfügung.)

Großformatdrucker (Plotter) plzent004f1 defekt [20.09. 13:40 ANE]

[Update 12.11.13] Schwarz-Weiß-Drucker wieder verfügbar

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Update 12.11.2013, 11:30 fso: Die Drucker sind instandgesetzt und stehen ab sofort wieder zur Verfügung.  Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund des Semesterstarts nach wie vor zu Verzögerungen bei der Ausgabe kommen kann.

[Update 07.11.2013, 12:30 (sho)] Ein Reparaturtermin ist für die kommende Woche angesetzt.

[Update 04.11.2013, 08:05 (MBR)] Das Ersatzgerät macht leider zu viele Probleme und musste deshalb wieder ausser Betrieb genommen werden. Der Lieferant wird informiert.

[Update 31.10.2013, 15:30] Ein Ersatzgerät wurde installiert und ist in Betrieb.

[Update 30.10.2013, 14:30] Am Freitag wird ein Ersatzgerät installiert.

[Update 29.10.2013, 14:30 Uhr] Die benötigten Ersatzteile sind immer noch in der Zuführung.

[Update 25.10.2013, 11:00 Uhr] Reparaturarbeiten sind gestartet, konnten leider noch nicht abgeschlossen werden.

Die Schwarz-Weiß-Drucker im Gauß-IT-Zentrum haben einen technischen Defekt. Die Service-Firma ist informiert.

Bitte weichen Sie auf die Schwarz-Weiß-Drucker im Altgebäude aus.

6.11.2013 7:00 Uhr Neue E-Mail-Eingangsserver für Viren- und Spamfilterung [Hae]

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[UPDATE 11.11.13 Hae] Die Umstellung ist letzte Woche erfolgreich beendet worden

Die E-Mail-Eingangsserver zur Filterung auf Spam und Viren werden hardware- und software-seitig durch neue ersetzt.
Für die Benutzer ändert sich prinzipiell nichts.
Lediglich das Passwort auf der Konsole zur Verwaltung der Spam-E-Mails muss nach der Umstellung unter
spam.tu-braunschweig.de:28443 neu beantragt werden.
Außerdem kann auf die Spam-E-Mails der letzten 4 Wochen dann nur noch über den alten Server
rzbl48.rz.tu-bs.de:28443 zugegriffen werden.
Die Möglichkeit, sich in Quarantäne genommene E-Mails zusenden zu lassen,
in dem man auf die ID der E-Mail in der Spam-Benachrichtigung klickt, bleibt bestehen.

HIS-System nicht verfügbar am 20.11.2013 von 16:00 bis ca. 18:00 Uhr [mwe]

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Es müssen Arbeiten an einigen unserer HIS-Systeme durchgeführt werden. Diese Arbeiten können nur erfolgen, wenn kein Nutzer im System aktiv ist.

Aus diesem Grund wird das HIS-System am 20.11.2013 von 16:00 bis ca. 18:00 Uhr nicht verfügbar sein.

Betroffen sind:

- Alle HIS-Module, z.B.
- SOS
- ZUL
- POS
- ISY
- BSOS
- zBatch

- Alle HIS-Online-Module, z.B.
- Onlinebewerbung für Studienbewerber
- Online-Prüfungsanmeldung
- Online-Notenspiegel
- Online-Seminarbelegung
- Vorlesungsverzeichnis
- Online-Noteneingabe
- Online-Praktikumsanmeldung der Fakultät für Maschinenbau

20.11. SAP nicht verfügbar von 17 bis ca. 18 Uhr [13.11. 16:15 wko]

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Am Mittwoch, 20.11.2013 stehen die SAP-Systeme von 17:00 Uhr bis voraussichtlich 18:00 Uhr nicht zur Verfügung.

Es werden Betriebssystem-Updates eingespielt.


Druckaufträge im Altgebäude (14.11. 12:00 sni)

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Aufgrund der hohen Auslastung müssen wir die Annahme neuer Druckaufträge immer wieder kurzzeitig (im Minutenbereich) aussetzen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sie können unser Drucksystem entlasten, wenn Sie die Randzeiten nutzen: morgens vor 9 Uhr und abends nach 19 Uhr
Fassen Sie mehrere kleine Dokumente zu einem Druckauftrag zusammen: Sammelmappe aus mehreren PDFs erstellen
Beachten Sie bitte, dass Sie nicht mehr als 10 Druckaufträge gleichzeitig im System haben dürfen!

Druckkontenterminal im Altgebäude (19.11. 10:25 sha)

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Update 19:11. 10:25 (sha): Erneuter Ausfall des Gerätes.
Update 18.11. 18:10 (sni): Das Gerät funktioniert wieder, Einzahlungen sind möglich.

Wegen eines Hardwarefehlers sind zur Zeit im Altgebäude keine Einzahlungen auf das Druckkonto möglich. Bitte weichen Sie auf das Druckkontenterminal im Gauß-IT-Zentrum aus.

IT-Sprechstunde – Geänderte Öffnungszeiten [20.11.13 13:00 sho]

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Die Öffnungszeiten der IT-Sprechstunde haben sich geändert:

Montags, 15:00 bis 18:00 Uhr
Donnerstags, 10:00 bis 11:00 Uhr

Die IT-Sprechstunde findet im Gauß-IT-Zentrum im Raum 009 statt.

Wartungsarbeiten Internetzugang am 21.11. im Zeitraum von 05:30 bis 07:00 Uhr [20.11.13 pi]

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Am 21.11.2013 finden im Zeitraum von 05:30 Uhr bis 07:00 Uhr Wartungsarbeiten am Internetzugang statt. Die Wartungsarbeiten werden ca. 10 Minuten in Anspruch nehmen. In diesem nicht näher terminierbaren Zeitintervall von 10 Minuten kann es zum kurzzeitigen Ausfall der Internetanbindung kommen. Das Arbeiten innerhalb des Netzes der TU Braunschweig ist nicht betroffen.Es werden von unserem Provider Deutsches Forschungsnetzwerk e.V.  Aktualisierungen der Betriebssysteme auf den Zugangsroutern aufgrund von Herstellerempfehlungen durchgeführt. Die Wartungsarbeiten sind nicht aufschiebbar und finden zur Sicherstellung von Performance und Verfügbarkeit des Internetzugangs statt.

06.12. HIS-System, QIS-Portal und LSF nicht verfügbar von 14:00 – ca. 17:00 Uhr [jei 29.11.13 11:40]

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Es muss die offizielle  Statistikmeldung durchgeführt werden. Aus diesem Grund sind alle HIS-GX und Online-Module des HIS-Systems am 06.12.2013 von 14:00 bis voraussichtlich 17:00 Uhr nicht erreichbar.

Betroffen sind z.B.:

  • Onlinebewerbung für Studienbewerber, Online-Prüfungsanmeldung
  • Online-Notenspiegel, Online-Seminarbelegung
  • Vorlesungsverzeichnis, Online-Noteneingabe
  • Online-Praktikumsanmeldung der Fakultät für Maschinenbau
  • Alle HIS-GX-Module (z.B. SOS, POS, ZUL, ISY, BSOS, zBatch)

06.12. SAP nicht verfügbar von 16 bis ca. 18 Uhr [29.11. 14:00 wko]

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Am Freitag, 06.12.2013 stehen die SAP-Systeme von 16:00 Uhr bis voraussichtlich 18:00 Uhr nicht zur Verfügung.

Es erfolgt das Einspielen von Updates.

02.12. MATLAB Wechsel Lizenzserver [29.11. 14:30 bhu]

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Wie geplant und im DV-K-Newsletter November veröffentlicht, werden zum 2.12. die MATLAB Lizenzserver gewechselt.
Die Namen “gitzlicmat.tu-bs.de” und “gitzlicteach.tu-bs.de” werden dabei von den alten Servern auf die neuen Server umgeschwenkt. Benutzer, die schon die neuen Namen in die Lizenzdatei “network.lic” eingetragen haben, erhalten weiterhin Lizenzen und können ab Montag auch R2013b nutzen. Nach einer Übergangsfrist von einer Woche werden die alten Lizenzmanager abgeschaltet.

Auf den GITZ-Webseiten zu MATLAB finden Sie die Datei matlab.lic unter der URL http://gitz-dl.tu-bs.de/software/Lizenzen/matlab.lic mit dem richtigen Inhalt sowie Angaben zu den Verzeichnissen mit network.lic. Sie können durch „Ziel speichern unter …“ die Datei ersetzen.

Bitte auf keinen Fall eine IP-Adresse eintragen, sondern immer den neuen Namen (gitzlicmat.tu-bs.de). Der neue Name des Lizenzservers kann und sollte ab sofort eingetragen werden, da nur dann sichergestellt werden kann, dass MATLAB-Installationen nach der Umstellung des Lizenzservers weiterhin Lizenzen erhalten. Der neue Name gitzlicmat.tu-bs.de ist ein DNS-Eintrag, der im Moment noch auf den alten Lizenzserver verweist und nach der Neueinrichtung und -Installation auf den neuen Lizenzserver umgestellt wird.

Aus lizenzrechtlichen Gründen darf das GITZ nur einen einzigen Lizenzmanager für die MATLAB-Lizenzen betreiben; der alte Lizenzmanager muss nach einer zweiwöchigen Übergangsphase deinstalliert werden! Mit der Umstellung des DNS-Eintrags auf den neuen Lizenzserver erhalten alle MATLAB- Installationen automatisch wieder alle bisherigen Lizenzen und können dann auch Release R2013b ff. nutzen. Ohne Änderung in network.lic kann MATLAB ab dem Zeitpunkt der Umstellung nicht mehr genutzt werden.
Bitte beginnen Sie sofort mit den Änderungen des Eintrags und überprüfen Sie in eigenem Interesse alle MATLAB-Installationen (lokale und zentrale). Auf die Dauer der Übergangszeit hat das GITZ keinen Einfluss.
Bitte beachten Sie, dass das Schwenken der Server laufende Jobs beeinflussen kann.


04.12.2013 Sharepoint Services nicht verfügbar von 08:00 bis ca. 18:00 Uhr [03.12.2013 11:30 mwe]

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Die Sharepoint Services im Verwaltungsbereich müssen aktuellen Gegebenheiten angepasst werden. Diese Arbeiten können nur durchgeführt werden, wenn kein Benutzer aktiv im System arbeitet oder passiv (lesend) am System angemeldet ist.  

Die Arbeiten wurden erfolgreich durchgeführt, die Sharepoint Services sind wieder verfügbar.

05.12.13 Ausfall IT-Sprechstunde [04.12.13, sho]

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Die IT-Sprechstunde muss am 05.12.13 leider ausfallen.

Anmeldung an Praktikum Online ist zur Zeit nicht möglich [05.12. 14:45 wwi]

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Wegen eines technischen Problems ist zur Zeit die Anmeldung an Praktikum Online nicht möglich.

An der Behebung des Fehlers wird gearbeitet.

21.12.2013-05.01.2014 Schließung Weihnachten & Neujahr [05.12.13, sho]

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Das Gauß-IT-Zentrum schließt seine Pforten zu Weihnachten und zum Jahreswechsel im Rahmen der allgemeinen Schließzeiten der Universität.
Das bedeutet, dass vom 21.12.2012 bis einschließlich zum 05.01.2013 die Dienste des Gauß-IT-Zentrums nicht vor Ort verfügbar sind.Dies betrifft die gesamten Rechner- und Druckerräume im Altgebäude sowie in der Hans-Sommer-Straße 65.

Die Arbeitsräume werden am Freitag, 20.12.2012 in der Hans-Sommer-Straße 65 bis 19:00, im Altgebäude bis 22:30 nach und nach geschlossen. Den anwesenden Besuchern ist aber unabhängig davon das Arbeiten bis zur angegebenen Zeit möglich. Bitte beachten Sie, dass Druckaufträge bis 18:00 angenommen werden.

Vom 21.12.2012 bis einschließlich 05.01.2013 kann bei akuten Störungen eine Nachricht unter der Nummer des IT-Service-Desk 0531 / 391-5555 hinterlassen werden.

Wir wünschen ein Frohes Fest und einen Guten Rutsch ins neue Jahr!

09.12. MATLAB Abschaltung alter Lizenzmanager [06.12. 09:25 bhu]

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Wie geplant und im DV-K-Newsletter November veröffentlicht, wurden zum 2.12. die MATLAB Lizenzserver gewechselt.

Damit die neuen Lizenzen vom neuen Server bezogen werden können, muss MATLAB nach dem Wechsel gestartet worden sein!

Wenn Sie MATLAB vor dem 2.12. gestartet haben und es ununterbrochen nutzen, bekommen Sie ab Montag, dem 9.12. keine Lizenzen mehr. Deswegen dann MATLAB beenden und erneut starten.

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